Archiv der Kategorie: %s Dokumente und Anleitungen

VonI. Zastrow

CCleaner funktioniert nach Win 10 Dezember-Update nicht mehr

Nach den Windows 10 Dezember-Updates sind ältere CCleaner Versionen nicht mehr kompatibel.
Im Info-Center wird dazu eine entsprechende Nachricht eingeblendet.

Lösung:

Laden Sie sich die neueste Version über folgenden Link:

http://www.piriform.com/ccleaner/download

TIPP
Lassen Sie sich die neue Version per Fernwartung installieren und einstellen.
Nutzen Sie das MC50plus Erste-Hilfe-Paket


Installationsschritte nach dem Download



VonI. Zastrow

Was ist Kaspersky Secure Connection?

Nach einem automatischen Kaspersky Update erscheint auf dem Desktop ein neuen, wabenartiges Symbol, mit der Beschriftung „Kaspersky Secure Connection„.
Hinter dem klangvollen Namen verbirgt sich ein kostenpflichtiger Zusatzdienst, mit welchem man sich im Internet eine „Tarnkappe“ aufsetzen kann.

Mit diesem, so genannten VPN Dienst, kann man die eigene IP Adresse verschleiern, über die man unter anderem beim Aufrufen von Webseiten lokalisiert werden kann.

Wer den Dienst nutzen möchte, muss sich bei Kaspersky registrieren und eine zusätzliche Gebühr (z.B. 29€ / Jahr) bezahlen.

Unsere Empfehlung:

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol
  2. Klicken Sie im Kontext Menü auf Löschen

Wer das Modul engültig von seimnem Syste bereinigen will, kann in der Systemsteuerung unter „Programme deinstallieren“ Kaspersky Secure Connection separat deinstallieren.

TIPP
Wir helfen Ihnen bei der Deinstallation von Kaspersky Secure Connection.
Nutzen Sie das MC50plus Erste-Hilfe-Paket

VonI. Zastrow

Kaspersky Registrierung überspringen

Nach der Aktivierung von Kaspersky erscheint die Aufforderung, sich mit E-Mail Adresse und Kennwort einzuloggen, bzw. sich bei MyKaspersky anzumelden.
Die Registrierung bei MyKaspersky hat auf die Schutzwirkung keinen Einfluss  und wir  empfehlen diesen Schritt zu überspringen.

TIPP: Geben Sie Ihre persönlichen Daten nur an, wenn es unbedingt erforderlich ist.

VonI. Zastrow

Kaspersky Meldung nach Software-Update

Nach einem automatischen Software-Update der  Virenschutzsoftware von Kaspersky erscheint am Bildschirm unaufgefordert die Meldung:

Das Programm Kaspersky Internet Security / Anti Virus wurde ersolgreich aktualisiert.
Vielen Dank, dass Sie sich für Kaspersky Lab entschieden haben.

Folgende Bilderserie zeigt mit welchen Klicks, Sie die richtige Auswahl treffen:

VonI. Zastrow

Windows 10 verbindet sich plötzlich nicht mehr mit dem Internet

Ein fataler Fehler bei Windows 10 legt seit 6.12.2016, weltweit die Internetverbindung vieler Windows 10 Nutzer lahm. Auch wenn die Verbindung zum Router per LAN oder WLAN noch besteht, wird bei der Verbindungsübersicht ein gelbes Dreieck mit Ausrufezeichen eingeblendet, mit der Meldung „Kein Internetzugriff“.

Da ohne Internetverbindung der Fehler nicht automatisch behoben werden kann, sind die von Microsoft und vielen Fachmedien vorgeschlagenen Lösungenngen  für ungeübte PC Nutzer eine große Herausforderung.

Die meisten scheitern dabei, eine feste IP-Adresse zu vergeben und auch die vorgeschlagene Abschaltung der Schnellstart-Funktion muss man erst finden.

Eine etwas unkonventionelle, aber einfache Lösung hat bereits vielen aus dem Dilemma geholfen:

  1. Drücken Sie bei Laufendem Betrieb für ca. 5 Sekunden den Einschaltknopf Ihres PCs und würgen Sie ihn damit einfach ab.
  2. Starten Sie Ihren PC wieder neu.
  3. Wenn nach dem Ersten Neustart die Internetverbindug immer noch nicht geht, wiederholen Sie den Vorgang.

Und noch ein wichtiger Hinweis:

Notieren Sie sich Ihre Zugangsdaten und verwahren Sie diese an einem sicheren Ort. Beispielsweise in einem Passwort-Buch.

VonI. Zastrow

Wichtige Updates, die Sie regelmäßig machen sollten

Alle Computernutzer kenne sie: Die ständigen Aufforderungen, neue Updates zu laden. Da einige dieser Updates essenziell für die Systemsicherheit sind, finden Sie auf dieser Seite alle Informationen über die drei wichtigsten, der notwendigen Updates.
Die folgenden Anleitungen gelten für Microsoft Windows Systeme.

Wir empfehlen, die Updates alle drei Monate zu überprüfen.]

1. Java Update

javaJava ist ein Programm, dass für viele Funktionen des Computers benötigt wird und sehr häufig Mit einer Aufforderung zum Update erscheint. Da Java-Updates wichtig für die Sicherheit sind, sollten sie regelmäßig gemacht werden.

Anleitung: Wegweiser-Java-Update

Sicherer link zum Anbieter: www.java.com


2. Adobe Flash Player

flashAdobe Flash Player wird für multimediale Inhalte auf Internetseiten benötigt. Z.B. bei Online-Mediatheken oder bei YouTube. Der Flash Player sollte regelmäßig aktualisiert werden, damit kritische Sicherheitslücken geschlossen werden.

Anleitung zur Installation von Adobe-flash-player

Sicherer Link zur Updatesite von Adobe  Flah Player


3. Adobe Acrobat Reader

adobe-readerZum Darstellen von PDF Dateien wird der kostenlose Adobe Reader benötigt. Ach der Adobe Reader muss regelmäßig aktualisiert werden.

Anleitung zur Installation von Acrobat-Reader DC

Sicherer Link zur Updatesite von Adobe Reader

 


 

VonI. Zastrow

Mozilla Firefox TIPP 1

So können Sie in Mozilla Firefox gespeicherte Passwörter anzeigen

Sollten Sie einmal ein Passwort vergessen haben, können Sie bei Mozilla Firefox nachscheuen, ob es dort zufällig gespeichert wurde.
In folgender Kurzanleitung zeigen wir Ihnen die nötigen Schritte:

Schritt 1

Klicken Sie im Firefox rechts oben auf die dre horizontalen Balken und öffnen das Menü. Wählen sie nun den Punkt „Einstellungen„.

menue-einstellungen


Schritt 2

Klicken Sie auf „Sicherheit“ und anschließend auf  „Gespeicherte Zugangsdaten

sicherheit


Schritt 3

Klicken Sie nun auf  „Passwörter anzeigen“ und im nächsten Dialogfeld auf „Ja

passwoerter-anzeigen


Bei individuellen Fragen und Problemen, wenden Sie sich bitte an unsere Service-Hotline unter 089-55293606